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Data, Algorithmes, NFT : comment intégrer ces nouvelles pratiques à votre stratégie customer centric
Feb 15, 2022 | 9:30 AM - 10:00 AMMasterclass 4
Feb 15, 2022 | 9:30 AM - 10:00 AM
Masterclass 4
Description
Avec la crise sanitaire et économique, le comportement des consommateurs comme leurs attentes vis-à-vis des marques ont changé très rapidement. Toujours plus rapide, plus personnalisé, plus hybride, et plus responsable aussi ... le challenge des marques est aujourd'hui de s'adapter avec agilité et d'adopter une stratégie customer centric plus digitale. Avec Samir Amellal, CDO et membre du COMEX de La Redoute, Pierre-Nicolas Hurstel, PDG et cofondateur d’Arianee, plateforme spécialisée NFT et Alexandra Ruez, VP IBM France et Business Transformation Services Leader, découvrez comment intégrer la data, les algorithmes et les NFT à votre stratégie pour devenir de véritables game-changer de la relation client en 2022.
