[Good Morning NRF] Pour une expérience omnicanale innovante

16 janv. 2023 | Disponible dès 11h30

Description

À l'ère de la multiplication des canaux, les marques sont obligées de s'adapter et de proposer une expérience à la fois omnicanale et différenciante. Afin de créer une expérience apprenante et évolutive, il est primordial d'implanter une stratégie centrée sur l'intelligence artificielle et la data, tout en construisant une relation de confiance avec le client. Comment relever ce défi et tirer parti de ces outils ? #Omnicanal #Expérience et relation client #Personnalisation #Data #Analytics #IA Centric